En un contexto de creciente digitalización y competencia, las agencias de viajes minoristas enfrentan un desafío estratégico: cómo incrementar ventas sin perder identidad de marca ni quedar relegadas frente a los grandes jugadores online. Para Consult-ar, la clave está en combinar tecnología, automatización y contenido de calidad, con un enfoque centrado en la diferenciación y la eficiencia comercial.
“Hoy no alcanza con tener una web ni con replicar modelos estándar. La verdadera ventaja competitiva surge de contar con una plataforma que automatice procesos, amplíe el contenido y preserve la identidad de cada agencia. Cuando todas las vidrieras digitales son iguales, el mercado se devalúa”, afirma Pablo Niedermeyer, CEO de Consult-ar.
Tecnología aplicada a la venta: eficiencia sin pérdida de tiempo
Las agencias pequeñas y medianas suelen destinar la mayor parte de su jornada a la atención comercial, lo que limita la actualización manual de productos y ofertas. Spider Online resuelve este punto crítico mediante la integración automática del contenido de más de 20 mayoristas, manteniendo la web siempre actualizada, especialmente en el segmento de paquetes turísticos.
La automatización reduce tareas operativas y permite que el agente se concentre en lo que genera valor: asesoramiento, conversión y fidelización.
Un ecosistema en expansión continua
Durante 2025, Consult-ar fortaleció su plataforma con nuevos contenidos, acuerdos estratégicos y mejoras tecnológicas:
• Paquetes y salidas grupales: integración de All Inclusive de Tío Tom en Punta del Este; salidas de Be The World a Dubái y Tailandia; programación completa 2026 de Mega Travel.
• Circuitos y hotelería: el módulo MKTE Tours incorporó a Wamos, Mapa Plus y Eurowelcome, y prevé sumar Euroriente.
• Inventario hotelero ampliado: MKTE Booking integró Amichi (1.300 hoteles con contratación directa), HyperGuest para acceso global sin intermediarios y relanzó su acuerdo con Welcome Beds.
• Nuevas funcionalidades: landings específicas para salidas grupales, pop-ups inteligentes para captación de leads, listados con consulta de inventario en segundos y automatización de cobros mediante MKTE Gateways.
“La tecnología no reemplaza al agente de viajes; lo potencia. Capta la consulta, organiza el contenido y optimiza los procesos”, detalla Niedermeyer.
Identidad de marca como activo estratégico
Uno de los errores más frecuentes en el canal minorista es operar con plataformas genéricas, sin personalización ni indexación orgánica, lo que diluye la marca y reduce la capacidad de competir.
El enfoque de Consult-ar es inverso: cada desarrollo respeta la identidad corporativa del cliente, asegurando coherencia entre la experiencia digital y el posicionamiento offline.
Proyección 2026: más IA, más automatización, más inventario
La evolución presentada en 2025 marca el inicio de una etapa de expansión. Consult-ar anticipa nuevos desarrollos basados en inteligencia artificial, automatización avanzada y ampliación de inventario, consolidando un ecosistema diseñado exclusivamente para el crecimiento del canal minorista.
“La transformación digital ya no es opcional: es la herramienta clave para vender más, mejor y con identidad propia”, concluye el CEO de Consult-ar.