En el marco de la 55ª edición del Paris Air Show, Air France-KLM y Groupe ADP anunciaron el lanzamiento de Connect France, una alianza estratégica destinada a optimizar la experiencia de los pasajeros en tránsito por el Aeropuerto París-Charles de Gaulle. La primera medida concreta ya está en funcionamiento: el Short Connection Pass, un sistema que agiliza el recorrido de quienes disponen de poco tiempo entre vuelos.
Cada día, cerca de 140.000 pasajeros vuelan con Air France, y casi la mitad realiza conexión en su hub de París. Para facilitar estos desplazamientos, Groupe ADP implementó un circuito exclusivo con señalización multilingüe renovada, al que ahora se suma un sistema inteligente que detecta automáticamente las conexiones ajustadas y activa un proceso prioritario sin necesidad de gestión por parte del viajero.
Cuando el tiempo entre vuelos es inferior al límite establecido —por ejemplo, 45 minutos entre Toulouse y Nueva York JFK—, los pasajeros reciben una notificación por SMS y correo electrónico que les otorga acceso prioritario en los controles de seguridad y frontera. Próximamente, estas alertas también se enviarán vía app y WhatsApp.
El sistema se basa en el intercambio de datos en tiempo real entre Air France, Groupe ADP y sus proveedores de servicios, considerando variables como el tiempo estimado de caminata, los tiempos de espera en controles y la hora actualizada de salida del próximo vuelo. Al escanear la tarjeta de embarque, el acceso prioritario se activa automáticamente.
“Esta iniciativa ilustra nuestra ambición compartida con Air France-KLM: optimizar el flujo de pasajeros y hacer de París-Charles de Gaulle un hub aún más eficiente y atractivo”, destacó Régis Lacote, Vicepresidente Ejecutivo de Operaciones e Innovación de Groupe ADP.
Por su parte, Alain-Hervé Bernard, Vicepresidente Ejecutivo de Operaciones y Carga de Air France, subrayó: “Facilitar el viaje de nuestros clientes es una prioridad absoluta. Esta iniciativa refuerza el atractivo de nuestro hub y reafirma nuestra ambición de posicionar París entre los principales centros de conexión del mundo”.
Con el Short Connection Pass, Connect France marca un nuevo estándar en conectividad aérea, apostando por una experiencia de viaje más fluida, eficiente y centrada en el pasajero.