Accor consolida su crecimiento en Argentina con nuevas aperturas, impacto social y reconocimientos
Presencia renovada en ciudades estratégicas, proyectos de impacto social y reconocimientos en diversidad y sostenibilidad marcan una etapa de crecimiento sostenido y consolidación en el mercado argentino Accor, líder mundial en hospitalidad, anunció sus resultados financieros de 2025, consolidando su expansión en Argentina y la región.
El Grupo reportó ingresos de 5.639 mil millones de euros, con un crecimiento del 4,5% respecto al año anterior, y un EBITDA de 1.201 mil millones de euros (+13% vs. 2024).
En las Américas, Accor opera 569 hoteles bajo 31 marcas, con un pipeline de 153 proyectos. Argentina se posiciona como mercado estratégico, con nuevas aperturas en segmentos Premium, Midscale & Economy, además de desarrollos en Luxury & Lifestyle que refuerzan la oferta para operadores y agencias.
Entre los hitos recientes destacan:
• 11 nuevas propiedades en Argentina bajo Swissôtel, Mercure, Mercure Living e ibis Styles, fruto de la alianza con Royal Holiday Group.
• Residencias Sofitel en Puerto Madero, que amplían la propuesta de lujo y lifestyle en Buenos Aires.
• Reconocimientos internacionales en diversidad y sostenibilidad, fortaleciendo la reputación corporativa y el valor de marca.
“Los resultados de 2025 en las Américas reflejan la solidez de nuestro modelo de negocio y la confianza de nuestros socios. Argentina es clave en nuestra estrategia de crecimiento sostenible y diversificado”, señaló Thomas Dubaere, CEO Accor Américas para la División Premium, Midscale & Economy.
Con este impulso, Accor proyecta mantener su ritmo de expansión en 2026, consolidando su presencia en destinos estratégicos y ofreciendo nuevas oportunidades de comercialización para operadores, agencias y cámaras turísticas.
Argentina: Crecimiento y Consolidación
Como parte de esta dinámica regional, Accor continúa fortaleciendo su presencia en
Argentina con nuevas aperturas y desarrollos estratégicos. Uno de los hitos más
relevantes de 2025 fue la inauguración del ibis Puerto San Martín, que consolida la
presencia del grupo en un corredor logístico clave de la provincia de Santa Fe. Otro
punto destacado es la firma y construcción del ibis Styles Ushuaia, ubicado en uno
de los destinos internacionales más importantes y en crecimiento de la Patagonia
argentina, cuya apertura está prevista para comienzos de 2027. Asimismo, se proyecta
la inauguración del ibis Styles Lomas de Zamora, también para 2027.
Otra gran novedad es la firma del ibis Styles Rosario Aeropuerto, que formará
parte del nuevo distrito comercial Paséa, un desarrollo de usos mixtos ubicado en el
corredor metropolitano que conecta Rosario con Funes, una de las zonas de mayor
crecimiento de la región.
El hotel contará con 90 habitaciones, restaurante, salas de eventos y espacios
comunes concebidos para viajeros corporativos, turismo de escapadas y la realización
de eventos. Fiel al ADN creativo de la marca ibis Styles, el proyecto se distinguirá por
una propuesta de diseño innovadora y contemporánea. Su apertura está prevista para
2029 y se proyecta como un nuevo punto de referencia urbano en la ciudad.
Actualmente, el Grupo cuenta con 12 hoteles operativos en la división Premium, Midscale Economy en Argentina, un total de 1.335 habitaciones, consolidando una oferta multisegmento en las marcas Pullman, Novotel, Mercure y familia ibis, que abarca tanto al viajero corporativo como al turismo de ocio.
Tecnología al Servicio del Desempeño
Accor ha logrado avances consistentes en la digitalización y modernización de sus procesos, centrándose en la eficiencia operativa, la seguridad y una experiencia mejorada para los huéspedes, socios y equipos. En 2025, el 100% de los hoteles gestionados en América comenzaron a operar con IDEAS, un sistema de gestión de ingresos basado en inteligencia artificial y machine learning, que permite una fijación de precios dinámica y una optimización de ingresos más estratégica e integrada.
Accor también ha avanzado en la modernización de la infraestructura tecnológica de
los hoteles con la implementación de Opera Cloud, un sistema de gestión de
propiedades, en el 97% de las unidades en América, así como con la
implementación de quioscos de autoservicio para el check-in, lo que refuerza una
operación más conectada, ágil y centrada en el huésped.
La Fuerza de sus Marcas
Las acciones de marketing en 2025 desempeñaron un papel fundamental en el
fortalecimiento de las marcas de la cartera de la red. La segunda fase de la campaña
“Go Get it” de la megamarca ibis tuvo un impacto en más de 100 millones de personas
en Brasil, Chile y México, y reforzó los atributos de ubicación, comodidad, desayuno y
hospitalidad. La fuerza de la marca fue reconocida internacionalmente con el título de
marca hotelera n.º 1 en Brasil en la clasificación World Best Brands 2025 de la
revista TIME.
Nuestras marcas también han anunciado un nuevo posicionamiento en línea con las
tendencias de nuestros huéspedes actuales. En noviembre de 2025, Pullman anunció
su transformación global de marca y la creación de la plataforma internacional
Pullman xChange, centrada en el intercambio de ideas y experiencias. El nuevo
posicionamiento tiene como objetivo provocar conexiones reales entre diferentes
personas, culturas y universos. Más que solo alojar, Pullman es un catalizador de
encuentros y experiencias. La marca Novotel comenzó el año 2026 anunciando su
nuevo posicionamiento, Longevity Everyday, en línea con las tendencias de bienestar
y sostenibilidad que guían a los huéspedes contemporáneos. La dirección busca crear experiencias que promuevan el descanso, la nutrición equilibrada, el movimiento y la
conexión durante la estancia, una evolución natural de una marca que siempre ha
puesto a las personas y el equilibrio en el centro de su propuesta.
En el segmento de fidelización, 2025 marcó la evolución de ALL Accor como programa
de fidelización y plataforma de reservas unificada, orientada al consumidor final. El
programa alcanzó los 17 millones de miembros en América. A lo largo del año, se
transfirieron más de mil millones de puntos de socios a ALL Accor.
Sostenibilidad: Impacto Medible e Innovación Responsable
En el ámbito de la sostenibilidad, Accor mantuvo su posición de vanguardia en 2025,
avanzando de manera constante en la consolidación de prácticas responsables en toda
la región de las Américas. El Grupo superó la marca de 150 hoteles con
certificación sostenible, con el respaldo de sellos globales y locales reconocidos
como Green Key en Brasil, Colombia, México y Perú, así como Hoteles Más Verdes en
Argentina y Sello S en Chile. Actualmente, seis hoteles Accor en Argentina cuentan con
la certificación Hoteles Más Verdes, lo que refuerza nuestro compromiso con los
estándares internacionales de gestión medioambiental.
Astore, la plataforma de compras de Accor, generó un ahorro de 4 millones de euros
para los hoteles, con la incorporación de más de 120 nuevos proveedores
homologados. En 2025, Astore también intensificó sus acciones para lograr una cadena
de suministro más sostenible. Entre los aspectos más destacados se incluyen el uso
ampliado de duchas y grifos eficientes con precios un 40% por debajo del mercado y el
apoyo a la transición energética de 150 hoteles con soluciones 100% renovables.
En el ámbito de diversidad, inclusión e impacto social, Accor fue distinguida por HRC
Equidad AR 2025 como uno de los mejores lugares para trabajar para personas
LGBTI+, consolidando su cultura organizacional inclusiva y su posicionamiento como
empleador de referencia en la industria hotelera. En materia de impacto social, Accor
impulsa iniciativas que generan valor en las comunidades donde opera. Un ejemplo es
el proyecto “Manos Amigas, Patas Felices”, desarrollado en Mercure Iguazú,
orientado al rescate, cuidado y adopción responsable de animales, articulando el
trabajo conjunto entre el sector público, el sector privado y los colaboradores del hotel.