En el marco de FITUR 2026, Civitatis —el marketplace líder mundial de experiencias, visitas guiadas y excursiones en español y portugués— anuncia sólidas perspectivas de crecimiento para el próximo año, con un incremento previsto superior al 30% en Latinoamérica.
Este avance se acompaña del lanzamiento de su nueva aplicación móvil, concebida como una herramienta estratégica para fortalecer su posicionamiento global y optimizar la conexión entre oferta y demanda en el sector turístico.
Una nueva app orientada a la experiencia integral del viajero
La nueva aplicación de Civitatis redefine el modelo tradicional de plataformas transaccionales. Con un enfoque trip-centric y traveler-centric, integra personalización basada en inteligencia artificial y una experiencia unificada a través de “My Trips”, un espacio donde los usuarios pueden centralizar todas sus reservas —incluyendo actividades, traslados, seguros y servicios complementarios— incluso sin conexión.
El desarrollo incorpora un planificador de viajes y una visión integrada del itinerario, facilitando la identificación de actividades, puntos de interés, restaurantes y experiencias adicionales alineadas con el recorrido del viajero. Esta propuesta sitúa a Civitatis en un espacio diferencial: la compañía no compite en la logística del viaje, sino en la dimensión experiencial, aportando valor antes, durante y después de cada desplazamiento.
Latinoamérica: una región estratégica para 2026
El crecimiento previsto en Latinoamérica supera el 30% y se apoya en tres pilares clave:
• Expansión del canal B2B, con una red de más de 23.000 agencias y el fortalecimiento de alianzas estratégicas.
• Estrategia social-first, en una región donde hasta el 90% de la inspiración de viaje se genera en plataformas como TikTok, Instagram y YouTube.
• Presencia local consolidada, con equipos en Argentina, México, Brasil y Colombia, que permiten adaptar la oferta a las particularidades de cada mercado, métodos de pago y necesidades de socios y viajeros.
Tecnología, eficiencia y un marketplace curado
Civitatis continuará liderando la digitalización del segmento de tours y actividades, un ámbito que aún presenta un alto grado de operación offline. La compañía mantendrá su inversión en tecnología, automatización e inteligencia artificial para mejorar la experiencia del viajero y potenciar la eficiencia de sus partners.
Su modelo de marketplace curado —basado en una selección rigurosa de productos respaldados por más de 5 millones de opiniones verificadas y una valoración media de 9,1/10— garantiza estándares de calidad consistentes. Este enfoque se complementa con el crecimiento de verticales estratégicos como ticketing y tours privados.
Andrés Spitzer, CEO de Civitatis, destaca:
“El lanzamiento de nuestra nueva app marca un punto de inflexión para la compañía. Refuerza nuestra posición como referente en experiencias en destino y establece una base tecnológica sólida para nuestro crecimiento global. Nuestra prioridad es mejorar la forma en que las personas viven sus viajes, poniendo al viajero y al viaje en el centro.”
Sobre “My Trips”, agrega:
“Es el corazón de una experiencia sin fricciones. Desde la inspiración hasta el acompañamiento en destino, la app está diseñada para guiar al viajero en cada etapa, ayudándole a tomar mejores decisiones y disfrutar más de cada destino.”
Una plataforma diseñada para el futuro del viaje
La nueva app se desplegará progresivamente a lo largo de 2026, incorporando nuevas funcionalidades y mejoras continuas. Su lanzamiento coincide con un momento clave para la compañía, que consolida su rol como actor tecnológico en el ámbito de las experiencias en destino y como socio estratégico para operadores, agencias y cámaras del sector turístico.