Avianca, aerolínea del Grupo Abra, anuncia la evolución de INSIGNIA by Avianca, su experiencia Business Class en vuelos desde y hacia Europa y Nueva York operados en Boeing 787. Esta propuesta premium se consolida como un producto estratégico para operadores, agencias y cámaras turísticas, con mejoras que refuerzan la competitividad comercial y la calidad de servicio.
Entre las novedades destacan:
- Cabina renovada con suites privadas a partir de 2027, que incrementan la comodidad y privacidad de los pasajeros.
- Oferta gastronómica y de entretenimiento ampliada, diseñada para enriquecer la experiencia a bordo.
- Conectividad Wi‑Fi progresiva en toda la red, que responde a las demandas del viajero actual.
- Business Class Américas consolidada, disponible en todas las rutas dentro del continente.
“En Avianca y Gol tenemos el compromiso de ofrecer una gran experiencia. INSIGNIA refleja esa visión, buscando superar las expectativas de nuestros clientes más exigentes, en cada vuelo y en cada detalle.
Asimismo, Magno, el nuevo estatus de Lifemiles y Smiles, reconoce a nuestros clientes más fieles con beneficios y servicios personalizados y exclusivos. La confianza y preferencia de los más de 48 millones de miembros de nuestros programas de fidelidad confirman nuestro vínculo a largo plazo con quienes nos eligen”, señaló Adrián Neuhauser, CEO de Grupo Abra.
La compañía avanza en paralelo en la evolución de su propuesta premium y en la preparación de sus equipos, entendiendo que una experiencia excepcional no solo se construye con el producto, sino también con las personas que lo entregan. Como parte de este esfuerzo, más de 850 tripulantes de cabina participaron en el programa Business Class Specialist, un entrenamiento inmersivo en etiqueta y hospitalidad.
Para Avianca, esta evolución representa un proceso de transformación que ha priorizado las
necesidades de los pasajeros en cada decisión, como lo mencionó Gabriel Oliva, presidente de Avianca:
“Estas iniciativas son parte de un trabajo continuo para transformar la experiencia de viaje de nuestros clientes. Más allá de elementos específicos, reflejan nuestra apuesta por ofrecer una experiencia diferenciada, por la excelencia en el servicio, con una experiencia más personalizada, y estándares consistentes en toda la red”.
Con estas inversiones, Avianca reafirma su compromiso de ofrecer un producto diferenciado y de alto valor para el sector turístico, fortaleciendo la comercialización de experiencias premium y generando nuevas oportunidades de negocio para sus socios estratégicos.