Innovación en el sector inmobiliario turístico.Grupo Piñero refuerza su estrategia de innovación y transformación digital con la incorporación de inteligencia artificial en su división de Real Estate & Golf, presente en México a través de Tulum Country Club y PGA Riviera Maya.
La nueva solución, un asistente de IA diseñado para apoyar al área comercial y de back office, permite gestionar información sobre propiedades, precios y necesidades de clientes, generando comparativas, recomendaciones y comunicaciones personalizadas en canales como correo electrónico y WhatsApp.
Según Antonio Muñoz, IT Director de Piñero: “Nuestro foco hoy es industrializar la inteligencia artificial. Ya no estamos en fase de prueba, sino de integración en procesos reales del negocio, generando eficiencia interna y mejor experiencia para el cliente.”
Estrategia a futuro
Este avance se integra en un plan más amplio de transformación digital que combina IA generativa, business intelligence y machine learning, con el objetivo de consolidar una organización cada vez más data-driven, eficiente y orientada a la creación de experiencias conectadas para clientes y socios del sector turístico.