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Palladium Rewards con importantes ventajas exclusivas y exclusivamente digital

por Radio TV Turística

La cadena internacional Palladium Hotel Group, celebra su 50 aniversario con el lanzamiento de Palladium Rewards, una iniciativa de un nuevo programa de fidelización que refuerza su apuesta por convertir viajeros en fans y recompensar la fidelidad de quienes repiten.

Palladium Rewards es una apuesta más de la cadena para mejorar la experiencia en sus hoteles y restaurantes, premiando a sus mejores clientes con puntos, descuentos y ventajas exclusivas.

El grupo hotelero se muestra así fiel a su propia filosofía, y busca fortalecer la relación con los clientes para que su experiencia sea todavía más personalizada y exclusiva.

A través de un programa de puntos, que el cliente obtiene con cada reserva en los hoteles, restaurantes y centros de bienestar del grupo, los miembros de Palladium Rewards pasan por las categorías de Follower, Promoter, Ambassador y, en el nivel más alto, Fan. Y con ello van obteniendo ventajas exclusivas como late check out, un upgrade en su reserva, desayunos gratis y descuentos al reservar la estancia en los hoteles de las distintas marcas de Palladium Hotel Group.

Clientes alojados o no
Palladium Rewards va más allá y recompensa también a los clientes que no están alojados en los hoteles, pero disfrutan de sus servicios. Deleitarse con la variada oferta gastronómica de los restaurantes de los hoteles o relajarse con uno de los tratamientos de belleza de los spas y centros de bienestar del grupo, también permite obtener puntos y canjearlos.

El objetivo de la compañía es que el cliente sienta que la fidelidad hacia sus marcas de confianza siempre tiene recompensa, y labrar entre ellos una relación cada vez más perfecta. Conocer bien los intereses y los gustos de los clientes es fundamental para poder ofrecerles un servicio personalizado y exclusivo, y con Palladium Rewards ya es posible obtener recompensas por disfrutar de los servicios preferidos de cada uno.

Un programa 100% digital
Palladium Rewards es un programa 100% digital. La innovación y la digitalización son dos pilares básicos de la compañía hotelera, que lleva décadas apostando por la transformación digital y las nuevas tecnologías para mejorar constantemente el servicio al cliente. Por ello, el programa de fidelización de Palladium Hotel Group es exclusivamente digital y no cuenta con tarjetas físicas ni trámites en papel.

Para pertenecer a Palladium Rewards solo hay que entrar en rewards.palladiumhotelgroup.com y registrarse. Siguiendo unos sencillos pasos, el usuario ya podrá disfrutar de las ventajas del programa y empezar a acumular puntos con cada reserva.

Palladium Hotel Group lleva más de medio siglo adaptándose a las necesidades de los nuevos viajeros y redefiniendo la experiencia de los clientes para seguir ofreciendo estancias y servicios personalizados y únicos en cada uno de sus hoteles y destinos. Y Palladium Rewards es un paso más hacia la exclusividad y el trato diferenciado que buscan los clientes del grupo.

 

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